6 od 10 samoposlužnih kioska prodano je maloprodajnoj industriji
6 od 10 samoposlužnih/interaktivnih kioska prodaje se maloprodajnoj industriji
Samoposlužni/interaktivni kiosci sada su u središtu pozornosti s dolaskom robotike, umjetne inteligencije i analitike. Jednostavna i interaktivna iskustva putem kioska potaknula su rast ovog tržišta usred mnogih konkurenata unutar ove arene. Uz sve veću upotrebu kioska u raznovrsnim industrijskim aplikacijama, očekuje se da će tržište kioska (samoposlužni/interaktivni kiosci) narasti do vrijednosti od~2,4 milijarde USD do 2027.
Kiosci (samoposlužni/interaktivni kiosci) bili su sveprisutni u raznim kanalima, posebno u maloprodajnim mjestima kao što su trgovački centri i izložbeni prostori proizvoda. Digitalizacija se udružila s maloprodajom kako bi kupcima pružila novo, praktično i bezgotovinsko iskustvo.
Prema analitičarima TMR-a, maloprodajni segment tržišta kioska (samoposluživanje/interaktivni kiosk) drži~60 postokoličinskog udjela na tržištu, zbog povećane konkurencije kao i rasta maloprodaje kao potrošačke industrije.
Kiosci postaju sve brži, dinamičniji, učinkovitiji i svestraniji. To se može dokazati u golemim inovacijama koje su objavljene na tržištu kioska (samoposlužni/interaktivni kiosk).
- Kiosci u svlačionici/službi za suđenje korisnicima omogućuju pristup prilagođenom softveru koji pokreće IOS uređaj. Putem toga mogu pregledati portfelje proizvoda, zatražiti druge veličine i stilove, provjeriti mogućnosti darova i pristupiti nizu drugih opcija bez potrebe da napuštaju prostoriju za probnu probu. Voditelji trgovina mogu primati obavijesti i kupcu dati željenu povratnu informaciju koju on/ona želi.
- Hands-free kiosci koriste novu 'tehnologiju strojnog vida', pri čemu kupac može koristiti geste pokazivanja za svoje odabire na ekranu. Kiosk asimilira demografiju kupaca i reagira u skladu s tim.
- Robotski kiosci koriste naprednu analitiku i AI kako bi omogućili brzu odjavu. Kiosk prepoznaje kupca prema njegovoj dobi i spolu te daje prilagođene informacije. Također traži potvrdu o primitku i skeniranje crtičnog koda.
Ove novije funkcionalnosti kioska ponovno oblikuju način na koji razmišljamo i pristupamo maloprodaji. S iskustvom kupnje koje postaje praktičnije za kupca i postavljača kioska, tržište kioska (samoposlužnog/interaktivnog kioska) nastavit će dobivati zamah.
